毫无疑问,电子商务在这里留下来。仅在美国,在线销售正在成为整体经济中的一个更大和更突出的因素。过去,在线销售产品曾经是非常适合的,只有少数公司拥有愿景和远见,以利用它。如今,每个有卖东西的供应商想要利用电子商务繁荣。正如你可能已经意识到的那样,说说比做得更容易。
那么,你可以添加哪些东西到你的网站上,以确保它在竞争中脱颖而出呢?以下是每个电子商务企业都应该具备的最基本特征。
1.高转换着陆页
如果你对电子商务的基础知识做过研究,你可能已经听说过登陆页面优化。登陆页面优化对公司来说至关重要,因为这是保证你的客户留在你的网站上并真正转化为销售的最佳方式。
为了让你有一个高转化率的登录页面,你必须确保你的客户在到达页面时不会被产品淹没。让页面感觉量身定制、个性化。你的产品描述应该简明扼要。确保你销售的是产品的优点,而不是功能,并始终实践良好的用户体验原则。
2.简单的导航
您为您提供最佳体验,为您的网站访问您的客户,您必须尽可能轻松地在您的网站上进行导航。在网站的标题上,您需要有一个链接的锚文本,导航到您的网站的完整目录。您还可以尝试拥有具有多个元素的超级器,如标题项下面的集合和趋势项目。
谈到导航时,对于相对非技术人员来说,它应该容易和直观,以便能够找到他们想要的产品的产品。如果您不确定如何完成此操作,您的网站将由专业营销机构查看的是一个好主意,因为许多人都将为您的网站提供免费评估,以赢得您的业务。
3.产品变体和信息
您的网站产品页面需要具有产品变体信息和匹配图像。例如,如果购物者正在寻找网站上的某个包,并且她想要红色的包,但占位符图像是黑色的,客户将如何知道是否存在红色变异?当然,答案是通过使产品图像位于具有其他变体图像的旋转木马上。
4.推荐书
客户的最佳方式是找出您的商店是否是您所说的,并且他们可以信任产品的质量?通过在您的网站上占据最突出的用户推荐,您将放心地让您的客户介意,并确保您的产品是他们可以依赖的东西,以便具有合理的高标准。
5.人性化的聊天功能
不管你的网站提供的信息有多丰富,你都不能回避这样一个事实:客户会有很多问题。许多客户根本不愿意在你的网站的正确页面找到他们想要的答案,所以他们会选择点击聊天功能直接询问客户服务。
在聊天的前几个问题中,聊天回答是不糟糕的,但你应该始终在待机上有一个人的代理来回答更难的问题。没有人想和机器人聊天。
6.废弃购物车恢复的工具
被遗弃的购物车恢复对于想要确保他们优化其销售漏斗的公司来说是绝对的。如果您是电子商务的新手,您会注意到许多人会将物品放入购物车,无论出于何种原因,他们都会在不完成购买的情况下放弃这些推车。您必须拥有工具,了解为什么客户放弃推车,以便您可以提供补救措施并关闭销售。
对于现代电子商务供应商来说,这些功能是绝对的必须的。遵循本指南并在您携手时学习,您的商店将在很短的时间内从比赛中脱颖而出。
由社区作家提交的文章